Información de Envío

1. El plazo de entrega estimado se basa en datos históricos, incluida la información sobre cuándo se entregaron la mayoría de los pedidos.

En la mayoría de los casos, el paquete debería entregarse dentro del plazo de entrega estimado.

a. La fecha de entrega real puede verse afectada por varios factores, tales como:

• Arreglos de vuelo

• Condiciones meteorológicas

• Retrasos en el procesamiento

• Retrasos del transportista

• Otros factores inesperados

b. Los pedidos que incluyen artículos en preventa o personalizados pueden tener un tiempo de entrega más largo.

c. Durante los períodos de máxima demanda y las campañas de rebajas, la entrega puede tardar más.

d. La entrega también puede tardar más en zonas rurales.

2. Si hay algún problema de envío con su paquete, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente dentro de los 180 días posteriores a la realización de su pedido.